货满e家货主端隐私政策
更新日期：2026年4月25日
生效日期：2026年4月25日
欢迎您使用货满e家货主端！货满e家（以下简称"本平台"或"我们"）是由江苏海扬供应链管理有限公司（以下简称"江苏海扬"）开发和运营的物流服务平台。货满e家货主端（以下简称"货主端"或"本应用"）是专为货主提供的移动应用程序，为货主用户提供货源发布、运输管理、在线支付、电子合同签署、在线开票等一站式物流服务。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策（以下简称"本政策"）的全部内容。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用本平台的服务。当您使用本平台提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本政策收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
本政策适用于您通过货满e家货主端应用程序（包括Android版及iOS版）访问和使用我们的服务。本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保护您的个人信息
三、我们如何使用Cookies和同类技术
四、您的权利
五、我们如何处理儿童的个人信息
六、本政策如何更新
七、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）个人信息及敏感个人信息的定义
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中涉及的敏感个人信息，我们将以加粗字体进行显著标识。
（二）注册与登录
当您注册和登录货满e家货主端时，您需要提供以下信息：
1. 手机号码：用于创建账号、接收验证码及作为账号的唯一标识。手机号码属于您的个人基本信息。
2. 短信验证码：用于验证您的手机号码真实性，确保账号安全。
3. 微信账号：您可以选择使用微信快速登录。当您使用微信登录时，经您授权，我们将通过微信SDK获取您的微信OpenID及头像、昵称等公开信息，用于创建或绑定您的平台账号。
4. 人脸识别信息：在特定场景下（如账号安全验证），我们可能需要通过百度人脸安全采集SDK采集您的人脸信息进行活体校验，以确认操作为本人完成。人脸信息属于个人敏感信息，我们会在征得您的单独同意后方才进行采集。
（三）实名认证与身份核验
为保障交易安全及满足法律法规要求，您需要完成实名认证。在此过程中，我们将收集以下信息：
1. 真实姓名及身份证号码：用于核实您的真实身份。身份证号码属于个人敏感信息。
2. 身份证正反面照片：用于身份信息核验。
3. 人脸识别信息：通过百度人脸安全采集SDK进行活体检测和身份核验，确保为本人操作。人脸生物识别信息属于个人敏感信息，我们会在收集前向您告知并取得您的单独同意。
4. 营业执照信息：如您为企业用户，需提供营业执照照片，包括企业名称、统一社会信用代码、法定代表人姓名等企业基本信息。
5. 授权委托书：如非法定代表人本人操作，需提供授权委托书，以证明操作权限。
（四）企业管理
在您使用企业管理功能时，我们将收集以下信息：
1. 企业名称、统一社会信用代码：用于企业身份识别和管理。
2. 法定代表人信息：包括姓名、身份证号码，用于企业主体认证。
3. 企业联系方式：包括企业地址、联系电话等。
4. 开户银行信息：包括开户行名称、银行账号等，用于资金结算。银行账号信息属于个人敏感信息。
（五）货源发布与运输服务
当您使用货源发布功能时，我们将收集以下信息：
1. 货物信息：包括货物类型、重量、体积、数量等，用于匹配合适的运输资源。
2. 装卸货地址：包括装货地和卸货地的详细地址信息，用于确定运输路线。我们通过高德SDK获取位置信息，为您提供地址搜索和选择服务。
3. 运输价格：包括您设定的运费报价信息。
4. 运输要求：包括装卸时间、运输方式、车型要求等特殊要求。
（六）订单管理与跟踪
在您使用订单管理功能时，我们将收集和使用以下信息：
1. 订单详情：包括订单编号、货物信息、运输路线、运输状态等。
2. 交易记录：包括订单创建时间、支付时间、完成时间等时间信息。
3. 位置信息：通过高德SDK获取司机的实时位置信息，为您提供运输轨迹跟踪服务，包括GPS坐标、路线轨迹和电子围栏信息。位置信息属于个人敏感信息。
（七）支付与开票
当您使用在线支付功能时：
1. 支付信息：我们通过宝财通SDK（由宝付网络科技（上海）有限公司提供）为您提供在线支付服务。在支付过程中，宝财通SDK可能会收集您的设备信息以确保交易安全。您的银行账户信息、交易金额等支付敏感信息由宝财通在其安全环境中处理。
2. 开票信息：我们通过开票通SDK（由国信电子票据平台信息服务有限公司提供）为您提供在线开票服务。开票时，将收集您的企业税务信息（包括纳税人识别号、企业名称、注册地址、开户行及账号等）以及开票记录。企业信息由您主动提供，设备信息由SDK本机采集。
（八）电子合同
当您使用电子合同签署功能时，我们通过放心签SDK（由浙江葫芦娃网络集团有限公司提供）为您提供电子合同签署服务。在签署过程中，将收集以下信息：
1. 签署方信息：包括您的姓名、身份证号码、企业信息等签署主体信息。
2. 合同内容：包括合同条款、签署时间、电子签名等。
3. 设备信息：用于适配厂商机型，提升用户体验。
（九）位置服务
我们通过高德SDK（由高德软件有限公司提供）为您提供位置相关服务。在以下场景中，我们需要获取您的位置信息：
1. 货源发布：获取您的位置信息以便快速填写装卸货地址。
2. 司机定位：获取承运司机的实时位置，为您提供运输轨迹跟踪服务。
3. 提升用户体验：基于位置信息为您推荐附近的物流资源。
高德SDK将收集设备信息和位置信息。位置信息属于个人敏感信息，我们会在首次使用前向您申请位置权限授权。您可以随时在系统设置中关闭位置权限，但这可能影响相关功能的正常使用。
（十）扩展功能
在您使用本平台的扩展功能时，我们可能需要请求以下系统权限：
1. 相机权限：用于拍摄身份证照片、营业执照照片、货物照片、人脸识别等功能。
2. 麦克风权限：用于语音通话、语音输入等功能。
3. 相册/存储权限：用于上传图片、保存合同文件、保存发票等功能。
4. 通讯录权限：用于您主动选择联系人信息填写收发货人电话等功能（仅在您主动触发时使用）。
5. 通知权限：用于向您推送订单状态更新、系统通知等重要消息。我们通过Oppo push、Vivo push、Xiaomi push、荣耀push、Huawei Hms push等推送SDK，根据您的设备型号选择对应的推送通道，以确保消息的及时送达。
以上权限均不会默认开启，仅在您主动触发相关功能时向您申请授权。您可以随时在系统设置中撤回上述权限，撤回后不影响您使用本平台其他功能。
（十一）第三方SDK信息收集说明
为向您提供更优质的服务，我们的应用中集成了以下第三方SDK。我们会对第三方SDK进行严格的安全评估，并要求第三方SDK服务商采取必要的安全措施保护您的个人信息。以下为具体SDK信息列表：
隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCoreGuides/sdk-data-security-0000001050042177
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
收集信息类型：设备信息
使用场景：向华为手机用户推送消息；提升用户体验
使用目的：消息推送
所属公司：华为终端有限公司
11. Huawei Hms push
隐私政策链接：https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=基础服务&kitld=11002
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
收集信息类型：设备信息
使用场景：向荣耀手机用户推送消息；提升用户体验
使用目的：消息推送
所属公司：深圳荣耀软件技术有限公司
10. 荣耀 push
隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pld=1822
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
收集信息类型：设备信息
使用场景：向小米手机用户推送消息；提升用户体验
使用目的：消息推送
所属公司：小米移动软件有限公司
9. Xiaomi push
隐私政策链接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
收集信息类型：设备信息
使用场景：向Vivo手机用户推送消息；提升用户体验
使用目的：消息推送
所属公司：维沃移动通信有限公司
8. Vivo push
隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/oevelopmentDoc/info?id=10288
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
收集信息类型：设备信息
使用场景：向Oppo手机用户推送消息；提升用户体验
使用目的：消息推送
所属公司：广东欢太科技有限公司
7. Oppo push
隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
收集信息类型：设备信息
使用场景：登录系统；提升用户体验
使用目的：快速登录
所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
6. 微信
隐私政策链接：https://www.fangxinqian.cn/
收集方式：SDK本机采集，企业及个人信息由用户主动提供
收集信息类型：设备信息，企业信息，个人信息
使用场景：签署合同；适配厂商机型提升用户体验
使用目的：签署合同
所属公司：浙江葫芦娃网络集团有限公司
5. 放心签
隐私政策链接：https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Akdyizf5t
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
收集信息类型：设备信息，人脸信息
使用场景：用户实名认证；提升用户体验
使用目的：活体校验及身份核验
所属公司：北京百度网讯科技有限公司
4. 百度人脸安全采集SDK
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
收集信息类型：设备信息，位置信息
使用场景：发布货源；司机定位；提升用户体验
使用目的：获取位置信息
所属公司：高德软件有限公司
3. 高德
隐私政策链接：https://www.fapiao.com/dzfp-web/tyRegisterAction.do?method=tofptxieyi
收集方式：SDK本机采集，企业信息由用户主动提供
收集信息类型：设备信息，企业信息
使用场景：线上开票；适配厂商机型提升用户体验
使用目的：在线开票
所属公司：国信电子票据平台信息服务有限公司
2. 开票通
隐私政策链接：https://bm.baofoo.com/lgisys/privacyPolicy.do
收集方式：SDK本机采集，不涉及数据共享
收集信息类型：设备信息
使用场景：线上交易；适配厂商机型提升用户体验
使用目的：在线支付
所属公司：宝付网络科技（上海）有限公司
1. 宝财通
货满e家APP嵌入的第三方代码、插件（SDK）传输个人信息的情形逐项列举如下：
注：以上第三方SDK收集的"设备信息"通常包括设备型号、操作系统版本、设备标识符（如IMEI、Android ID）、网络类型等信息，具体收集范围以各SDK的隐私政策为准。
（十二）信息使用规则
我们会将收集到的您的个人信息用于以下目的：
1. 为您提供、维护和改善我们的服务，包括货源发布、运输管理、在线支付、电子合同签署、在线开票等核心功能。
2. 保障交易安全，包括身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等。
3. 向您推送订单状态通知、系统消息等与服务相关的通知。
4. 在征得您同意的情况下，向您推荐可能感兴趣的服务或信息。
5. 遵守法律法规的要求，配合行政执法或司法程序。
6. 用于内部数据分析和研究，以改善我们的产品和服务。在此过程中，我们将对数据进行去标识化或匿名化处理。
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的；
（9）法律法规规定的其他情形。
（十三）共享、转让与公开披露
1. 共享：我们不会向第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：
（1）事先获得您的明确同意或授权；
（2）根据法律法规的要求、行政或司法机关的要求提供；
（3）与关联公司共享：为便于向您提供服务，我们可能会将您的个人信息与关联公司共享，但仅限于本政策所述目的；
（4）与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本政策中声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的授权合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
2. 转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
（1）事先获得您的明确同意或授权；
（2）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该等公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露：我们仅会在以下情形下公开披露您的个人信息：
（1）获得您的明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（十四）维护服务正常运行、保障交易安全所必须的信息
1.基于您的明示授权，我们可能会获取设备号信息、包括：设备型号、操作系统版本、设备设置、设备标识符、MAC（媒体访问控制）地址、IMEI（移动设备国际身份码）、广告标识符（“IDFA”与“IDFV”）、集成电路卡识别码（“ICCD”）、OAID(开放匿名设备标识符)、软件安装列表。我们将使用三方产品（友盟、极光等）统计使用我们产品的设备数量并进行设备机型数据分析与设备适配性分析。（以保障您的账号与交易安全），且您有权拒绝或取消授权。
2.读取WiFi状态（ssid）、网络请求权限：当您使用APP时，我们将访问获取您的网络权限，以便能使用网络开启APP服务。我们只在首次启动APP时收集一次。
3.当您使用货满e家APP时，为识别账号异常状态、了解产品适配性、保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的常用设备信息（包括硬件名称、硬件型号、设备ID、设备序列号、设备MAC地址、UUID、IDFA、IMEI）、操作系统、登陆IP地址、接入网络的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备加速器、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点（WIFI无线网链接）、蓝牙和基站此类传感器信息）以及您的操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）此类日志信息，这类信息是为提供服务必需收集的基础信息。
4.我们将在静默/后台状态中收集您的MAC地址和地理位置信息用于满足网络货运监管要求；收集您的已安装应用用于保持应用及时接收推送消息。
二、我们如何保护您的个人信息
（一）技术措施
1. 我们已采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
2. 我们使用加密技术（如SSL/TLS）确保数据传输的安全性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3. 我们对个人信息采取去标识化、加密存储等技术措施进行存储，并确保数据使用的合规性。
4. 敏感个人信息（如人脸识别信息、身份证号码、银行账号等）采用更高等级的加密存储和传输方式。
（二）管理措施
1. 我们建立了专门的个人信息保护团队和安全管理制度，明确安全管理负责人和个人信息处理人员的安全职责。
2. 我们对可能接触到您个人信息的员工进行严格的背景审查和安全培训，并签署保密协议。
3. 我们制定了个人信息安全事件应急预案，定期组织演练，确保在发生安全事件时能够及时响应和处置。
（三）访问控制
我们严格限制对个人信息的访问权限，仅授权有业务需求的人员访问个人信息，并采取最小权限原则进行权限管理。所有访问行为均有日志记录，并进行定期审计。
（四）信息存储
1. 存储地点：我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如涉及跨境提供个人信息，我们将严格遵守中国法律法规的相关规定，履行相应的法律义务。
2. 存储期限：我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，超出保留期限后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
（五）数据保留期限
1. 账户信息：在您的账号有效期间及注销后的法定保存期限内保存。
2. 交易信息：依据相关法律法规的要求，交易记录、支付记录等将至少保存三年。
3. 日志信息：网络日志信息将至少保存六个月。
4. 实名认证信息：在法律法规要求的期限内保存。
（六）账号注销
您可以通过本平台客服热线（400-156-1101）或在应用内提交账号注销申请。在您注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律法规的要求对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但法律法规或监管机构另有规定要求保留的信息除外。
三、我们如何使用Cookies和同类技术
为确保平台正常运转，我们可能会在您的设备上存储名为Cookies的小数据文件。Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助Cookies，我们能够存储您的偏好及相关数据，以便在您再次访问时识别您的身份，并为您提供更好的服务体验。
我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除设备上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器都设有阻止Cookies的功能。但如果您这样做，则需要在每一次访问我们的平台时亲自更改用户设置。
除Cookies外，我们还可能使用网站信标、像素标签等其他同类技术。我们使用这些技术是为了了解您的产品和服务使用情况、改善用户体验。
四、您的权利
（一）访问和更正您的个人信息
您有权访问和更正您的个人信息。您可以通过本应用的"个人中心"页面查看和修改您的账号信息、企业信息等个人资料。如您发现我们收集的有关您的个人信息有错误，您有权要求我们做出更正。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1. 我们处理个人信息的行为违反法律法规的；
2. 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意的；
3. 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定的；
4. 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号的；
5. 我们不再向您提供产品或服务的。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）注销账号
您可以通过拨打客服电话（400-156-1101）或在应用内"设置"中申请注销您的账号。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。账号注销后将无法恢复，请您谨慎操作。
（四）撤回同意
您可以通过设备系统权限设置或本应用的隐私设置撤回您此前授予的部分授权同意。当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）响应您的请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用；但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品和服务主要面向具有完全民事行为能力的成年人。如果您是未满14周岁的未成年人（以下简称"儿童"），请勿使用我们的服务。
我们不会主动收集儿童的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。如果您认为我们可能不当地持有或收集了儿童的个人信息，请通过本政策"七、如何联系我们"中的方式联系我们。
六、本政策如何更新
我们可能会不时更新本隐私政策。当本政策发生实质性变更时，我们会在平台内以弹窗、公告或其他适当方式向您通知变更后的隐私政策，并在更新后的隐私政策中标注生效日期。
对于重大变更，我们会提供更为显著的通知方式（包括但不限于应用内弹窗提示、发送系统消息等），并会重新征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
七、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您在使用我们的产品或服务过程中，就您的个人信息的处理相关问题，您可以通过以下方式与我们联系：
公司名称：江苏海扬供应链管理有限公司
客服电话：400-156-1101
联系地址：江苏省扬州市竹西路
投诉举报电话：0514-82385989
服务时间：周一至周日 9:00-21:00
我们将在收到您的意见或请求后尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后在十五个工作日内予以答复。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信部门、电信主管部门、公安机关及市场监督管理部门等有权机关进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。